|指掌纹采集仪|人脸识别|人证核验|虹膜识别|人证合一|


公司销售的指纹采集仪、掌纹采集仪、虹膜采集仪、人证核验设备均按下列售后服务标准执行:


1、质量保证期:产品到货日期顺延1年。服务地点:乙方工厂所在地。在质保期内,一旦产品出现问题,甲方负责将产品发送至乙方工厂所在地,运费及运输方式由甲方承担及指定。乙方在收到返修产品后,最长不超过7个工作日,会将修复的产品或者新产品(在产品无法修复的情况下)发送至甲方,运费由乙方承担。在此期间发生的任何由人为损坏等原因造成的设备损坏或故障,按下一条执行。
2、若由人为损坏等原因造成的设备故障或损坏,无论是质保期内或是质保期外,则甲方需要支付相应的维修费用,运费由双方各自承担。
3、超过质保期,若甲方需要乙方继续提供售后服务,应提前至少6个月向乙方提出申请。每延期一年,甲方须向乙方支付该产品售价的10%作为该年的售后服务费用,延期的总年限不超过五年,由人为损坏等原因造成的设备损坏或故障的情况除外。
4、超过质保期,若甲方不需要乙方继续提供售后服务,则维修费用按照此前由双方共同确认过的费用表执行,运费由双方各自承担。